DEFINITION COMPTEUR INTELLIGENT :

 Un compteur intelligent est un compteur d’energie electriquecommuniquant disposant d’une technologie mesurant de manière détaillée, précise et en temps réel, la consommation d’un bâtiment, d’une entreprise ou d’un foyer.  

Cet outil de comptage est piloté à partir d’une plateforme de gestion et transmet des données recueillies via

différents canaux à savoir le réseau GPRS, par courant porteur en ligne (CPL) ou par radio fréquence.

L’introduction de cette nouvelle génération de compteurs marque un changement qualitatif dans notre service et dans nos relations avec la clientèle.

En effet, à terme, ce système propose des services qui répondent aux attentes des clients : 

 

·         Une facturation sans contestations :

F  Automatisation de la releve pour la suppression des erreurs de saisie 

F  Réduction délais de réception des factures. 

·         Des courbes de charges de périodes prédéfinies sur simple requête et à tout moment : 

F  Possibilité du client de consulterl’évolution de ses consommations

F  Une meilleure gestion des besoins électriques du client.

·         Une modification de puissance souscrite à distance sur simple requête : 

F  Possibilité du client d’ajuster sa puissance souscrite à sa puissance réelle. 

·         Une Qualité du réseau améliorée et une réduction du délai de traitement des requêtes :

F  Détection des anomalies sur le réseau par la télégestion des compteurs

F  Une meilleure diligence pour le dépannage et le conseil client.  

·         Une technologie avancée et avantageuse :  Plus de confort pour le client 

F  Information sur le niveau de consommation en temps réel, 

F  Meilleure gestion du tarif appliqué en fonction de l’heure, 

F   Gestion de l’auto consommation pour les clients disposant de source de production, etc..)