Le Guichet Unique est l'interface entre les clients et les differents services de Senelec concerns par le traitement des demandes de raccordement a l'electricite.
Il est reellement operationnel depuis juin 2015.
Le comite d'approbation se reunit tous les mercredis pour donner reponse aux demandes recues.
1. Depot d'un dossier pour approbation
Conditions
- Fournir un dossier technique en cinq (05) exemplaires
- Plan de situation du projet
- Plan d'alimentation HTB/HTA/BT/EP
- Notes de calcul electriques et mecaniques
- Plans de genie civil du poste
- Plans d'equipement electriques du poste
- Plans de protections et de controle commande
- Fiches techniques du materiel propose
Frais
- Etude approbation, suivi et controle ligne et Poste
- HT : 588 000 F CFA
- Etude approbation, suivi et controle ligne et poste
- MT : 179 000 F CFA
- Etude approbation, suivi et controle raccordement UP2 avec travaux reseau : 109 000 F CFA
- Etude approbation, suivi et controle raccordement UP2 sans travaux reseau : 29 000 F CFA
Resultat : Pour tout dossier depose a la semaine S, les reponses sont disponibles le jeudi de la semaine S+1.
2. Suivi de vos travaux
Conditions
- Deposer une demande de demarrage des travaux avec planning
- Fournir les documents demandes dans la lettre d'approbation
- Se munir des numeros de serie du materiel (TI, transformateur, etc.)
Frais d'essai
- H61 : 105 000 F CFA
- Poste bas : 350 000 F CFA
Resultat : Un technicien de Senelec prendra contact avec vous pour la visite conjointe du site et la reception du materiel.
3. Reception de vos travaux
Conditions
- Deposer une lettre de demande de reception
- Fournir les PV d'essai du materiel (PV, cable, transformateur)
- Fournir les plans de recolement geo-reference sous format papier et numerique
Resultat : Le technicien en charge du dossier vous contactera pour programmer une date de reception.
4. Raccordement et mise en service
Conditions
- Deposer une lettre de demande de raccordement
- Fournir la quittance de paiement de l'Avance sur Consommation
Resultat : Le technicien en charge du dossier vous contactera pour indiquer la date de raccordement retenue.
Agrement des prestataires du Guichet Unique
Liste issue du document de reference du Departement Grands Comptes.
| Prestataire |
Type de travaux autorises |
| SIREL |
HTB / HTA / BT |
| L S E |
HTA / BT |
| SICOTAME |
HTA / BT |
| SAHE SARL |
HTA / BT |
| KENE BOUGOUL SERVICE |
HTA / BT |
| ENTREPRISE CHEIKH GUEYE DABAKH |
HTA / BT |
| NIANG ET FRERES |
BT |
NB : HTB = Haute Tension B, HTA = Haute Tension A, BT = Basse Tension.
Abonnement des clients speciaux
Qui : Clients en Haute et Moyenne Tension (HT et MT), Clients Grande Puissance (UP2 et GP), EP et concessionnaires
Ou : Agence principale la plus proche ou Departement Grands Comptes
Quand : Tous les jours de 8 h a 15 h 30
Comment : Remplir la demande d'abonnement et joindre les pieces justificatives administratives et techniques.
Pieces a fournir
- Proces-verbal de reception des installations HTB/HTA/BT
- Piece d'identite legalisee du demandeur
- Registre de commerce ou autorisation legale d'exercer (personnes morales)
- Lettre d'accompagnement (administration / diplomatie)
- Titre de propriete, bail ou contrat de location
- Adresse de livraison et type de local
- Bilan de puissance et puissance electrique demandee
- Documents d'exoneration fiscale (si applicable)
Resultats
- Resultat 1 : Remise des conditions generales du contrat et facture pro-forma ASC
- Resultat 2 : Emission des factures definitives ASC et frais de pose du compteur
- Resultat 3 : Installation du compteur et signature des conditions particulieres du contrat
