Lors d’un déménagement, le client doit impérativement
résilier son contrat d’abonnement et souscrire à un nouvel abonnement au
nouveau lieu de résidence.
Le client a 2 options :
* Résilier et laisser le compteur sur place pour que le locataire suivant prenne la suite.
* Résilier le compteur pour le déposer au niveau de Senelec.
Le client aura besoin de présenter sa pièce d’identité et son
contrat d’abonnement pour effectuer une résiliation. Les clients en
post-paiement pourront bénéficier d’un éventuel remboursement de leur caution
d’abonnement si le montant de la dernière facture est inférieur à cette
dernière.
Le client ne doit en aucun cas déplacer le compteur et le
clavier. Cette tâche est exclusivement réservée à Senelec.
Pour le nouvel abonnement, le client devra présenter sa
pièce d’identité et le titre d’occupation du nouveau local objet de
l’abonnement.